Kundansvarig med fokus på egna företagare & brf:er

Scroll to content

Bank & finansbranschen är under stor förändring. Med hållbarhet i fokus driver vi förändring och vi vill leda utvecklingen inom vårt område boende och boendeekonomi. Förändrade kundbeteenden och digitaliseringen med ökad transparens, skapar stora möjligheter för oss. Vi växer och tar marknadsandelar. Vårt värderingsdrivna arbetssätt med inkluderande ledarskap och självdrivande medarbetare tar oss beslutsamt framåt med tempo.

Vi bidrar till bättre boende och boendeekonomi - Vill du vara med?

Som kundansvarig i ett av våra specialteam arbetar du med våra mer komplexa kundärenden för att ta oss mot vår vision - att erbjuda Sveriges Bästa Bolån.

Du kommer att arbeta i det spännande gränslandet mellan privat- och företagssegmentet och föra en kvalificerad dialog och handläggning kring våra kunders krediter och deras boendeekonomi. Du gillar att se kundens och företagets eller bostadsrättsföreningen ekonomi ur ett helikopterperspektiv Att skapa långsiktiga kundrelationer, tillit och kundnöjdhet är en central del i din roll. Tillsammans verkar vi med ett gemensamt mål, att skapa värde för kunden.

Drivs du av att utveckla affärer med våra kunder?

För att trivas och lyckas i rollen som Kundansvarig, och i vårt specialteam är det viktigt att du utifrån ett värderingsdrivet arbetssätt tycker om att driva och utvecklas med fokus på vår affär. Teamet hanterar bland annat våra kunder som är egna företagare och olika aspekter kring bostadsrättsföreningar samt nyproduktioner.

För att lyckas samarbetar du tätt med kollegorna inom vårt affärsområde Företag & brf, vilket innebär att du vid behov kommer att medverka vid sälj- och informationsträffar med våra nyproduktions- och ombildningskunder. Ibland kommer du därför att arbeta utifrån våra säljkontor i Stockholm, Göteborg och Malmö. Troligen har du jobbat med företag/företagare tidigare och förstår kundernas behov och utmaningar samt att du har en grundläggande förmåga att läsa och tolka årsredovisningar, balans- och resultaträkningar.

Framgångsfaktorer i denna roll är;

  • ett tydligt kundfokus med kundnöjdhet som mål samt förstå värdet i att möta kunden på dennes villkor
  • en analytisk blick och att ställas inför komplexa frågeställningar motiverar
  • ett driv av att sälja in SBAB och hitta lösningar för nya och befintliga kunder
  • en förmåga att växla mellan och sammanväga försäljning- och analysarbete utifrån ett helhetsperspektiv

Du stimuleras av att arbeta i ett team som ständigt utmanas i att tänka nytt och utvecklas. Kvalitet är inte någonting du tummar på, trots tempot.

Du har Swedsec-bolånelicens samt goda kreditkunskaper. Akademisk examen eller motsvarande arbetslivserfarenhet är ett krav. Arbetstiden är schemalagd utifrån våra kunders behov.

Intresserad? Välkommen med din ansökan senast den 30 juni 2021. Gärna tidigare!  Vid frågor om jobbet och hur det är att jobba på SBAB, kontakta Mats Linnell, Chef Team Special eller Charlotta Nilsson, HR Partner.


SBAB bildades 1985 och ägs av svenska staten. Vår affärsidé är att med nytänkande och omtanke erbjuda lån och sparande samt andra tjänster för bättre boende och boendeekonomi till privatpersoner, bostadsrättsföreningar och fastighetsbolag i Sverige. För att särskilja oss på bolånemarknaden, långsiktigt förstärka vår konkurrenskraft och uppnå vår vision – att erbjuda Sveriges bästa bolån – arbetar vi ständigt med att utveckla vårt kunderbjudande. Därför är Booli en del av SBAB. Booli utvecklar produkter och tjänster med utgångspunkt i bostadsmarknaden. SBAB bidrar till bättre boende och boendeekonomi och arbetar därför med FN:s globala hållbarhetsmål inom ramen för Agenda 2030. Målen utgör en integrerad del av SBAB:s hållbara styrmodell och dagliga arbete. SBAB har mycket nöjda kunder enligt Svenskt Kvalitetsindex och enligt Great Place to Work är SBAB en av Sveriges bästa arbetsplatser bland större företag. Antalet kunder uppgår till cirka 500 000 och vi är cirka 800 medarbetare.

Känner du några som skulle passa ännu bättre? Berätta det för dem.

SBAB Karlstad

Bogsprötsgatan 20
652 26 Karlstad Vägbeskrivning Se sida

Har du attityden?

Vill du göra skillnad och förändra världen genom att bidra till bättre boende och boendeekonomi? Det vill vi också.

För att lyckas arbetar vi värderingsdrivet där inkludering och att vi alla är självdrivande är avgörande för framtiden.

Vi är den omtänksamma utmanaren som är redo att bryta normer och konventioner. Vill du göra saker lite annorlunda, lite bättre och lite roligare?

Vi har en gemensam attityd som bygger på att vi alla lever våra värderingar. Det gör oss till ett lag som vill lyckas tillsammans. Visionen är tydlig – att erbjuda Sveriges bästa bolån. Självklart med målet att ha Sveriges mest nöjda kunder.

Med ditt engagemang kan vårt erbjudande inom boende och boendeekonomi bli ännu bättre. Hos oss bidrar alla till att nå våra mål. Varje dag!

Jobbar du redan på SBAB?

Var med och rekrytera för att hitta din framtida kollega.

email
@sbab.se