facebook tracking

Kundansvarig till Team Outbound

Scroll to content

Bank & finansbranschen är under stor förändring. Med hållbarhet i fokus driver vi förändring och vi vill leda utvecklingen inom vårt område boende och boendeekonomi. Förändrade kundbeteenden och digitaliseringen med ökad transparens, skapar stora möjligheter för oss. Vi växer och tar marknadsandelar. Vårt värderingsdrivna arbetssätt med inkluderande ledarskap och självdrivande medarbetare tar oss beslutsamt framåt med tempo.

Vi drivs av att förverkliga drömmar och förenkla vardagen för våra kunder. Gör du?

Du och teamet, tillsammans med övriga delar av verksamheten, jobbar för att säkra den övergripande strategin och medverkar till SBABs vision - att erbjuda Sveriges Bästa Bolån. Att skapa långsiktiga kundrelationer, tillit och kundnöjdhet tillhör också ditt ansvarsområde. Tillsammans verkar vi med ett gemensamt mål, att skapa värde för kunden. SBAB kännetecknas av stort ansvarstagande samt viljan att göra skillnad. Vi präglas av en snabb förändringstakt - precis som marknaden - och utmanar ständigt invanda mönster och gamla sanningar.

Som Kundansvarig i vårt Outbound team arbetar du framförallt med proaktiv kundkontakt genom utgående samtal till våra kunder.

Din bakgrund? Det tror vi du vet bäst, överraska oss!

Det vi vet är att vår omvärld förändras i en allt snabbare takt och ju mer komplexa arbetsuppgifter, desto viktigare med en organisation som präglas av mångfald, för att uppnå bästa möjliga resultat. Mångfald är därför en viktig del i vårt rekryteringsarbete. För oss handlar det om att arbeta inkluderande och att aktivt ta ställning för att olikheter berikar.

För att trivas i den här rollen vill vi att du:

  • har ett tydligt fokus på kunden och affären.
  • ser värdet i att möta kunden på dennes villkor.
  • är analytisk och motiveras av att ställas inför komplexa frågeställningar.
  • stimuleras av att arbeta i en organisation som ständigt utmanas i att tänka nytt och utvecklas, med hög kvalitet och kundnöjdhet som mål.
  • gillar ett högt tempo, utan att tumma på kvaliteten.
  • är en engagerad lagspelare med erfarenhet av försäljning och att bygga kundrelationer.

Det är förstås en fördel om du har erfarenhet av bank-, finans- eller försäkringsbranschen eller erfarenhet av försäljning och arbete med kundrelationer. Du får gärna ha en universitetsutbildning eller motsvarande arbetslivserfarenhet som grund. Du är duktig på svenska och engelska.

Rollen medför krav på SwedSecs bolånelicens och har du inte den sedan tidigare så ingår det som en del i din introduktionsutbildning.

Din ansökan

Välkommen med din ansökan redan idag och senast den 20 oktober 2019. Vi hanterar alla ansökningar löpande och samarbetar i denna rekrytering med Qtym. 

SBAB bildades 1985 och ägs av svenska staten. Vår affärsidé är att med nytänkande och omtanke erbjuda lån och sparande till privatpersoner, bostadsrättsföreningar och fastighetsbolag i Sverige. För att särskilja oss på bolånemarknaden, långsiktigt förstärka vår konkurrenskraft och uppnå vår vision – att erbjuda Sveriges bästa bolån – arbetar vi ständigt med att utveckla vårt kunderbjudande. Antalet kunder uppgår till cirka 400 000 och vi är cirka 600 medarbetare. SBAB har mycket nöjda kunder enligt Svenskt Kvalitetsindex. Enligt Great Place to Work är SBAB Sveriges 4:e bästa arbetsplats 2019 bland större företag.

Skicka ansökan

Eller vet du någon som skulle passa ännu bättre? Berätta för dem.

SBAB Karlstad

Bogsprötsgatan 20
652 26 Karlstad Vägbeskrivning

Har du attityden?

Vill du göra skillnad och förändra världen genom att bidra till bättre boende och boendeekonomi? Det vill vi också.

För att lyckas arbetar vi värderingsdrivet där inkludering och att vi alla är självdrivande är avgörande för framtiden.

Vi är den omtänksamma utmanaren som är redo att bryta normer och konventioner. Vill du göra saker lite annorlunda, lite bättre och lite roligare?

Vi har en gemensam attityd som bygger på att vi alla lever våra värderingar. Det gör oss till ett lag som vill lyckas tillsammans. Visionen är tydlig – att erbjuda Sveriges bästa bolån. Självklart med målet att ha Sveriges mest nöjda kunder.

Med ditt engagemang kan vårt erbjudande inom boende och boendeekonomi bli ännu bättre. Hos oss bidrar alla till att nå våra mål. Varje dag!

Jobbar du redan på SBAB?

Var med i rekryteringen och hitta din nästa kollega!

email
@sbab.se
  • Agneta Albinsson
  • Alexander Bennetoft
  • Alexander Nilsson
  • Anders Alvemur
  • Anders Jildén
  • Anita Brink
  • Anna Christenson
  • Anna Forsström
  • Annamarija Andersson
  • Anna Norlander